平素より「よやくる」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「よやくる」における普通車・バイクの駐車場予約サービスは、2026年11月4日（予定）をもって終了いたします。

一方、現在提供しておりますバス駐車場予約サービスは、2026年11月5日以降も引き続きご利用いただけます。
なお、「よやくる」は2026年11月4日をもってサービスを終了し、2026年11月5日より本サイトは名称を「バス駐車場予約」に変更のうえ、
バス駐車場予約専用サイトとして運営を継続いたします。

車・バイクの駐車場予約サービス終了に伴い、ポイントの取扱いについて明確化するため、2026年8月18日より本サービスの利用規約を変更いたします。
　※本変更は、第18条（本サービスの終了およびポイントの取扱い）の新設によるものです。
　※2026年8月18日以降に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の利用規約に同意いただいたものとみなします。
　※変更内容は、以下の第18条が追加となります。
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第18条　本サービスの終了およびポイントの取扱い

1. 弊社は、運営上の都合その他の理由により、本サービスの全部または一部を終了することができるものとします。
2. 弊社は、本サービスを終了する場合または本規約を変更する場合には、その内容および適用時期を、本サイト上への掲示その他弊社が適当と認める方法により、あらかじめ会員に通知するものとします。
3. 本サービスの終了時点において、会員が保有するポイントは、有効期限の定めの有無にかかわらず、当該終了日をもってすべて失効するものとし、現金その他の金銭への換金、返金または補填は行わないものとします。
4. 前項にかかわらず、本サービスの終了時点において、(1)本サービスの会員資格を有し、かつ(2)NPC plusの会員登録を完了している場合に限り、当該ポイントはNPC plusのポイントとして、弊社の定める方法により移行されるものとします。
5. 前項の規定にかかわらず、会員が本サービスを退会した場合、または会員資格の取消を受けた場合には、前項の適用を受けないものとします。
6. 本サービスの終了に関連して会員に生じた損害について、弊社は、直接的であるか間接的であるかを問わず、一切の責任を負わないものとします。
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なお、2026年11月5日から予定しているバス駐車場予約専用サイトへの移行に伴う利用規約の変更については、本変更には含まれておりません。詳細につきましては、後日あらためてご案内いたします。




■ 今後の駐車場事前予約サービスについて
日本パーキングが提供する駐車場事前予約サービスは、現在リリース中のNPC plusアプリの機能拡充として、2026年9月末頃よりサービス開始を予定しています。（以下、NPC plus予約といいます）
※NPC plusは個人向けサービスであり、法人での会員登録はできません。
※「よやくる」で予約可能であった駐車場のすべてが、NPC plus予約で予約できるものではありません。対象物件については、決定次第、改めてご案内いたします。
※NPC plus予約ではバイク駐車場の予約は対応しておりません。月極利用の募集を行っておりますので、そちらをご利用ください。
◇月極募集はこちらから

■ よやくる会員資格およびよやくるポイントの取扱いについて
・「よやくる」の会員資格はサービス終了とともに失効します。また、保有されている「ポイント」(以下よやくるポイントといいます)は、原則としてサービス終了をもってすべて失効します。
・よやくるポイントの返金、換金等は行いません。サービス終了までにご利用くださいますようお願いいたします。

～よやくるポイントの移行（特例対応）について～
一定の条件を満たす場合、サービス終了日時点で保有されている「よやくるポイント」を、「NPC plus」アプリで利用可能な「NPC plusポイント」として付与いたします。
【付与条件】
・サービス終了日時点で「よやくる会員」であること
・サービス終了日時点で「NPC plusの会員登録」が完了していること
・よやくる会員情報とNPC plus会員情報のメールアドレスが同一であること
※上記条件を満たさない場合、ポイントは移行されず、失効いたします。
※サービス終了日前に「よやくる会員」を退会した場合は対象外となります。
※サービス終了日時点でNPC plusの会員登録が未完了の場合、ポイントは失効いたします。
※メールアドレスの一致のみで判定し、それ以外の方法による識別は行いません。
◇NPC plusの会員登録方法はこちら



【付与条件に関する備考】
・ポイント付与は、NPC plusの1アカウントにつき、よやくる1アカウント分に限ります。
　※複数のよやくるアカウントのポイントを合算して付与することはできません。
【付与内容】
・1よやくるポイントにつき、1NPC plusポイントとして付与
【付与時期】
・サービス終了後に順次付与（1か月程度を想定）

■ NPC plusポイントの利用について
NPC plusポイントは、NPC plusで提供する各サービスにおいて、1ポイントから利用可能です。
また、駐車場予約に加え、時間貸し駐車場のアプリ料金精算（スマホ精算）にも利用できます。
◇NPC plusの詳細はこちら
※予約の利用方法は、NPC plus予約サービスの開始にあわせてNPC plusのホームページに掲載いたします。


本件によりご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともより良いサービス提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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Q&A

Q. 「よやくる」サービスはいつ終了しますか？
A. 車・バイク事前予約サービスは、2026年11月4日（予定）をもって終了いたします。
※バス予約専用駐車場の予約サービスは、名称変更のうえ継続予定です。

Q. サービス終了後、「よやくる」はどうなりますか？
A. サービス名を変更のうえ、法人向けバス予約専用駐車場の予約サービスのみを継続いたします。

Q. 利用規約の変更はありますか？
A. 2026年8月と2026年11月に利用規約を変更予定しています。
※変更後は、変更日以降の利用をもって同意いただいたものとみなします。

Q. 普通車・バイク駐車場の事前予約サービスは今後どうなりますか？
A. 普通車駐車場の事前予約サービスはNPC plusアプリの機能として2026年9月末頃より予約サービスの提供開始を予定しております。
※NPC plus予約ではバイク駐車場は対応しておりません。ご了承ください。
※NPC plusは個人向けサービスのため、法人登録はできません。
※現行よやくるにて予約提供している駐車場でも、NPC plus予約では対象外となる場合があります。

Q. NPC plusアプリの予約サービスの利用方法はいつから確認できますか？
A. NPC plus予約サービスの開始にあわせて、NPC plusのホームページに掲載いたします。
NPC plusのホームページはこちら

Q. よやくるの会員資格は、NPC plusに引き継がれますか？
A. 引き継がれません。サービス終了をもって失効いたします。

Q. よやくるサービス終了後、保有しているよやくるポイントはどうなりますか？
A. 原則としてサービス終了時にすべて失効します。

Q. よやくるポイントの換金や返金はできますか？
A. できません。よやくるポイントは現金への換金および返金には一切対応しておらず、サービス終了に伴い失効したポイントについても返金・換金は行いません。

Q. よやくるポイントはNPC plusポイントへ移行できますか？
A. よやくるサービス終了時、一定の条件を満たす場合に限りNPC plusポイントとして移行いたします。
＜主な条件＞
①よやくるサービス終了日時点において「よやくる会員」であること
②同時点で「NPC plus」の会員登録が完了していること
③両サービスの登録メールアドレスが一致していること
※①②③の全てを満たさない場合、よやくるポイントは失効します。
※付与は1アカウント単位で行い、合算はできません。
◇NPC plusの会員登録方法はこちら

Q. よやくる会員を退会した場合、ポイントはどうなりますか？
A. よやくる会員を退会された場合、ポイント移行の対象外となり、保有されているポイントは失効いたします。

Q. よやくるポイント1ポイントにつき、NPC plusポイントはどのくらい付与されますか？
A. よやくるポイント1ポイントにつき、NPC plusポイント1ポイントを付与します。

Q. NPC plusポイントはいつ付与されますか？
A. よやくるサービス終了日から1カ月以内に付与予定です。

Q. NPC plusポイントは何に使えますか？
A. NPC plusの各サービス（駐車場事前予約・スマホ精算）で1ポイントから利用できます。